Por mais que o atendimento seja feito com a mesma relevância se como se o paciente estivesse internado num hospital, ele apresenta algumas características próprias:
É um serviço prestado 24 horas, todos os dias da semana;
Encaminha o paciente para a devida especialidade a ser atendida, sem passar por uma pré-consulta;
Oferece orientação para outras situações que envolvam situações graves;
O paciente pode ser monitorado à distância, caso haja indisponibilidade de acesso ao local da ocorrência.
Com todos esses detalhes e mais alguns que podem ser vistos com o decorrer das ocorrências, esse atendimento pode ser dividido de acordo com a legislação brasileira de saúde.
O Atendimento Fixo – Atendimento em unidade básica de saúde e UPA’s
O atendimento fixo se concentra em dar assistência aos pacientes em unidades básicas de saúde, unidades de pronto atendimento ou outros centros médicos que oferecem apoio a situações menos graves ou de baixa complexidade. É conhecido também como um atendimento primário.
Além disso, o atendimento fixo também fornece ajuda a urgências e emergências em unidades não hospitalares.
O Atendimento Móvel
Da mesma forma que o atendimento fixo, o móvel também segue basicamente as mesmas características. Porém, suas divisões são diferentes. A primária concentra-se em dar apoio a um pedido de socorro de um cidadão. Já o nível secundário procura atender pacientes que já passaram do atendimento primário e já possuem uma estabilidade no quadro de urgência, mas precisam dar seguimento a um atendimento de complexidade maior.
Por ser uma atribuição da área da saúde, a legislação brasileira de saúde determina que o atendimento móvel precisa estar vinculado a uma Central de Regulação de urgências e emergências com todo o aparato necessário para realizar o serviço.
O atendimento pré-hospitalar inclui o apoio de equipes e ambulâncias especializadas em UTI’s, a fim de minimizar os efeitos de casos até bem mais graves. Para que um socorrista tenha um melhor desempenho para atuar durante a situação, é necessário ter conhecimento de primeiros socorros, acidente de múltiplas vítimas (AMUV), ressuscitação cardiopulmonar (RCP) e desfibrilador externo automático (DEA), dentre outros.
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